※無料レポートをご請求いただくと清田により【清田流】元営業プロがミクシイで月収100万!
初心者でも一瞬でライバルを抜き去る極意というメールマガジンに
代理登録させていただきます。
インターネットでのサービスは
まず時間を節約させてあげること
【マーケティングヒント1 お客はいつも忙しいの続きを読む】
【マーケティングヒント1 お客はいつも忙しいの続きを閉じる】
あなたは・・・
「自分には素晴らしいサービスなんて作れない」と思ってませんか?
そういう時は、
人が面倒がることを
代わりにやってしまうというのが
一番効果がありインパクトのあるサービスになります
というのも、
何か時間のかかることというのは非常な面倒なものです
オークションで必要なリンクを探したり
アフィリエイトで必要なノウハウを探したり
必要な情報がすぐ見つかるのはありがたいものです。必要な情報が一括してあれば
それは非常に立派なサービスになります。
たとえば、「難しいネット用語集」であるとか
「無料レポートの作成マニュアル」であるとか・・・
たとえば以前私が作った
⇒
「清田×けんたろう 無料レポート大百科全89P」は無料レポートや電子書籍(E-BOOK)を作成する
必要知識をすべて盛り込んでます
お客様は常に忙しく時間のないものです。
簡単・片手間というフレーズがずっと反応が取れるのは
やはり「時間を節約したい」「楽をしたい」という当たり前のニーズからです。
誰でもできる優良のサービスは
お客様の時間を節約させてあげること。手間を引き受けてあげることです。
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ほとんどのビジネスが間違っている
根本的な間違いは・・・
【マーケティングヒント2 お客様の使わない言葉を使うな!の続きを読む】
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あなたはこんなミスを犯してませんか?
どんなに正しい言葉であったとしても
難しい言葉、普段なれない言葉は思考が止まってしまいます。辞書みたいな説明文では
誰も読んでいただけません。
たとえば、アフィリエイトという言葉は
こんな風に説明できます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
アフィリエイトとは・・・
Webサイトやメールマガジンなどが
企業サイトへリンクを張り、閲覧者がそのリンクを経由して
当該企業のサイトで会員登録したり商品を購入したりすると、
リンク元サイトの主催者に報酬が支払われるという広告手法。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
・・・これではさっぱりわからないばかりか
せっかく興味を持って訪れたお客様もページを閉じてしまいます。
自分の友人に勧める時に
同じような言葉を使うでしょうか?
もっと簡単に普段相手が使ってる言葉で
理解してもらおうとするはずです。
例えば
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
アフィリエイトとは・・・
無料のブログとかを使って
商品を紹介して、そこから買ってもらったら
紹介手数料がもらえる、インターネットの稼ぎ方
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
伝わる情報はほとんど同じなのに
たった1つの工夫でずっと理解してもらえるようになります。
それは・・・
お客様が使わない言葉を使わないことこの記事が役に立ったら
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神田昌典さんいわく
儲かっている企業が、例外なくあげる資産とは?
【マーケティングヒント3 最も大事な資産は・・・?の続きを読む】
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それは
お客様(リスト)です
私も9月から
ミクシイに参入して
15万ぐらい稼いでいますが・・・
実際にお買い上げいただいてる人数は
10人ほどです。
さらにリピートしてご購入していただいてる方もいます。
あなたはどういったお客様を
どこから集めるか戦略を練っていますか?
古い格言
”魚のいない所で魚を釣るな”インターネットは
集客の部分が一番簡単そうで
難しいものです。
他の競合とかぶっていたり
全然興味のないリストばかり集めてしまったり・・・
”あなただけのお客様は最大の資産”あなたが販売している商品を
進んで買いたいという人は、どういうところにいるのか?
これがわかったら
セールスはほとんど必要なくなります。商品を知らないとか、関心がない層に
売るのは最もむずかしいのは、営業をやっていた経験上間違えありません。
せっかく良い商品をもっているなら
それを必要としている人を探すことです。
ミクシイ、ビズコムなどのSNS、無料レポートスタンド
検索エンジン、掲示板、サポートフォーラム、Q&Aサイト・・・その他
意外と見落としている場所に
”あなただけのお客様”を探すヒントがあります。
最大の資産は・・・お客様(リスト)ですこの記事が役に立ったら
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お店があなたを呼んでも
足を運ばない、でもあの人が呼んでいるなら・・となる
【マーケティングヒント4 お客は人につくの続きを読む】
【マーケティングヒント4 お客は人につくの続きを閉じる】
お客様は商品よりも
あなたという人物を見ています。
アフィリエイトで稼ぐにしても同じことです。
商品を紹介する人物を見て購買に至るケースが圧倒的だし
その方がリピーターがついていただけます。
人物の見えないブログやメルマガは
一時稼げたとしても長期で稼ぐのは難しいものです。
それはなぜか?
結局、お客様は人に共感し
行動を起こすからです。
セールスの鉄則
「商品ではなく自分を売れ」使い古された言葉ですが
ネットだからといって、それは全く変わりません。
自分はあなたのお役に立てますと
自分の媒体(ブログ・メルマガ・ホームページ)でどうやって
アピールするのか?
色・デザイン・コンテンツ・・・・
誰に何をしてもらいたいのか?
誰をどうしたいのか?
お客様は商品ではなく
人につくということを忘れなければ
運営の方針がずっと明確になります。
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情報を提供するのが
インターネット媒体の重要ポイントなら・・・
【マーケティングヒント5 お客はせっかちの続きを読む】
【マーケティングヒント5 お客はせっかちの続きを閉じる】
メルマガやブログのページに
訪れた人は”タイトルにふさわしい情報がほしい”ので、
すぐにリンク先や必要な情報がわからなければ
ページを閉じてしまうものです。
ユーザビリティを重視しても
検索エンジン的には評価はあまり上がらないのですが
実際にサイトを訪れる人を考えると、非常に重要なことです。
とてもせっかちなお客様は
3秒で情報がわからなければ
あなたのサイトを閉じてしまいます。
営業では3秒時間が与えられれば
次の3分アピールする時間が与えられるという
常識があります。
最初の3秒は成約とか・・
契約とかそういう時間ではなく
きっかけをつくる時間として非常に有意義なものなのです。
サイトコンセプトを伝えるのに一番簡単なのは
画像・タイトル・・・このあたりが非常に大事になってきます。
お客様は非常にせっかちなものです。
最初の3秒を何に使うのか?
マーケティングの第一歩です。
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アマゾンの販売法は
非常に重要な手法を説明しています。
【マーケティングヒント6 アマゾンの販売法の続きを読む】
【マーケティングヒント6 アマゾンの販売法の続きを閉じる】
その方法は・・・
アップセル・クロスセルといわれる方法です。
新規に購入いただくお客様よりも
すでにご購入いただいたお客様の方が成約率はずっと高いです。関連商品の成約率は非常に高いのです。
ファミリーレストランではないですが
「デザートもいかがですか?」といわれるとつい頼んでしまうのに似ています。
コンビニもレジそばにいろんな商品を置いています。
アップセル・クロスセルの手法はいろんなところで学ぶことができます。
新聞なんかで出ている印鑑も単価がえらい高いし
需要が少なさそうなのに、どうやって広告費を挙げているのか?
実はご購入者には文房具や生活用品など
様々なアップセル・クロスセルが準備されていて
一人のお客様に対する販売が徹底されています。
アフィリエイトでも情報販売でも
お客様は重要です。
アマゾンに学ぶ販売姿勢は非常に多いのではないでしょうか?
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インターネットであるが故に
効率を重視しすぎていませんか?
【マーケティングヒント7 効率か効果か?の続きを読む】
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人間は非常にデリケートな生き物です(笑
ジェームススキナーが
このように言っていました
商品は効率を考えること
人間相手は効果を考えること
これを履き違えると・・・
ビジネスの歯車が合わなくなってしまいます。
人間相手は急がば回れが成り立つのがビジネス。
ダイレクトマーケティングで考えてみれば、
封書を送ったり、物品を送るのは非常に手間ですが、
個人にあてられた封書は簡単には捨てられません。
そこらのスパムメールは
効率はいいのかもしれませんが
効果は最低です。
自分のしていることの
どこを自動化し、どこに時間をかけるのか? 力の入れ具合を変えるだけでも
実は大きな変化を起こすことができます。
ミクシイであっというまに
成果を出した時は・・・
一対一の非常にアナログな営業でしたが
成約率は30%〜50%ぐらいだったと思います。
今日のマーケティングヒントは
効率か効果か? 良く考えてシフトしてみましょう!
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新しい顧客層を表す言葉で
鏡衆(きょうしゅう)という言葉ができたようです。
その意味は・・
【鏡衆という言葉の続きを読む】
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お客様の購買心理として
最近は周りに共感する共振するという
ものがあります。
携帯とかゲームとか
アクセサリとかブランド品とか
周りがもっているからとかそういう心情が働きます。
ここ最近のマーケットは
実はこういう心理が非常に高まっていて
つい数年前よりもぐっと増えているそうです。
自分だけの趣味とか
こだわりに力をいれて購入されていく方よりも
だんだんブームに乗っかる形で
購入されていく方が増えていくのは
間違いない流れなのかもしれません。
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